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店長ブログ

2008年10月26日
前回の続き・・

東武百貨店船橋店での「にっぽんの味」物産展では佐々木的にはいろいろな収穫が。


普段私は、メールでのやり取りはあるんですが直接お客様と接する機会があまりないんです・・・。

インターネットと通した、オンラインショッピングなので・・・。

今回実際に接客して直接話して色々なお話やご意見、そしてたまには苦情も。

やっぱり実際お客様に会って接客できるっていい事なんだなと改めて実感しました♪


話の長いお客さんがいて困ったり(笑)

買ってはくれないけど、話を熱心に聞いてくれるお客さんもいたり(苦笑)


で最高にうれしかったのが、試食して話を聞いてくれたけど買わずにいなくなったお客さんが

「やっぱり我慢できなかった」と笑いながら戻ってきて買ってくれたこと。


本当言葉って力がありますよね・・・。

谷口板長の指令で、その日5時起きで、昼御飯を食べる時間もなく、折れそうな佐々木の気持ちを元気にしてくれるんです。

お客さんの「おいしい」とか「お兄ちゃん一生懸命だから買うよ」とかの一言が♪♪

改めて実感☆


これは私が作った商品じゃなくてもこれだけうれしいって事は、作った谷口板長はもっと嬉しいはず!!

お客さんから面と向かってお礼を聞ける仕事って本当幸せですね♪

いくらでも頑張れますもん。


と言う訳で、東武百貨店船橋店の「にっぽんの味」は今月29日(水)まで開催中!!

http://www.tobu-dept.jp/funabashi/event/event.php?kaijyo_kbn=1&sj_no=2826


まだ行ってない方はぜひぜひ行ってみてねっ!!

谷口板長頑張れぇ~♪

 

 

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