オーダーメイド・大量購入のお問い合わせ

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下記のお問い合わせフォームに必要事項を記入して送っていただくか、shop849@vc.hi-net.ne.jpまでメールにてご連絡下さい。

メールを頂きましたら、6営業日以内にメールにて対応可能かどうかのお返事と、可能な場合は商品金額をご連絡いたします。
ご連絡いたしました商品をご購入いただく場合は、お手数ですがご希望の決済方法をご記入の上、メールにてご連絡をお願い致します。 メールをいただきましたら、おりかえしお申込み方法・決済方法をメールにてご連絡いたします。
※ご入金の確認ができてからの発送となっておりますので、予めご了承ください。
>>お支払い方法についてはこちら

請求書、領収書が必要な場合は郵送にてお送りいたしますので、お気軽にご連絡ください。

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発送について

商品の発送は支払い方法が代金引換以外のご注文は、入金完了確認後の発送となります。
商品はお届け指定がない場合、決済確定から3日以内の発送となります。
ただし、商品によっては完全受注生産のものや鮮魚類は漁の状況により水揚げがない場合がありますので、希望日に添えない場合がございます。

【発送時間】

  • ＡＭ11：00
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発送日2日前以降のお届け日の変更はお受けできません。

返品について

当社は、生鮮食品を扱っておりますので、お客様の都合による返品は受け付けておりません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
万一不良品等の発生・配送間違い等があった場合は早急に代替品をお送り致しますので、お手数ですが、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
不良品交換・誤品配送交換時の送料は当社で負担させていただきます。

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商品のキャンセルは入金前のみ対応可能です。入金が確認できましたら、入金確認メールを送らせていただきます。入金確認メールが届きましたら、それ以降のキャンセルは受け付けできませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。