ご利用ガイド

送料・配送について

送料

配送先1件につき1個口1,200円
1ヶ所に送る商品の合計が30,000円以上は送料無料

※ただし、沖縄・離島にお届けの場合は1個口につき別途500円頂きます。

商品種別(配送種別)について

商品により、それぞれ発送の種別が冷蔵・冷凍・常温に設定されています。種別が違う商品は同梱できませんので、送料が別途かかります。
商品種別は各商品ページや商品一覧ページに以下のようなアイコンにて記載されています。

冷蔵アイコン 冷凍アイコン 常温アイコン

状態の違う商品(冷蔵・冷凍・通常)を一度にご購入頂いた場合は、それぞれ発送する口数分の送料がかかります。
※状態の同じ商品を複数ご購入いただいた場合でも、1個口で発送できない場合は、発送する口数によっては別途送料がかかる場合がございます。

送料無料商品について

送料無料アイコン

送料無料の表記がある商品は送料無料です。
ただし、送料無料の商品と通常の送料がかかる商品を同時にご注文いただいた場合、送料が発生いたします。
送料を無料にしたい場合は、送料無料の商品のみをカートに入れてご注文ください。
※ただし、送料無料の場合でも、沖縄・離島にお届けの場合は1個口につき別途500円頂きます。

商品の発送について

商品の発送は支払い方法が代金引換以外のご注文は、入金完了確認後の発送となります。
商品はお届け指定がない場合、決済確定から3日以内の発送となります。ただし、商品によっては完全受注生産のものや、鮮魚類は漁の状況により水揚げがない場合がありますので、希望日に添えない場合がございます。

※発送日の2日前以降のお届け日の変更はお受けできません。

発送時間

AM11:00
PM16:00
※定休日(水曜)はメールの返信と商品の発送を休ませていただきます。

※祝日・繁忙期は定休日(水曜)でも、メールの返信と商品の発送をさせていただく場合もございます。
※営業時間外のお問い合わせへの返信等は、翌営業日以降になる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

関東翌日午前便停止についてのおしらせ(2015年8月3日掲載)

冷蔵商品を関東エリアへ「午前中~14時まで」の時間到着指定でご購入されたお客様に対し、鮮度を優先するため、委託配達会社の関東翌日午前便のサービスを利用しておりました。
※発送日から翌日の午前中に関東エリアに商品をお届けするサービスです。

しかし委託配達会社のサービス終了により、関東翌日午前便での発送を終了させていただくことになりました。

誠に勝手ではございますが関東エリア(冷蔵便)「午前中から~14時」までのご指定のお客様は、商品によっては発送日から中一日あけての到着になりますことを何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

関東エリア翌日午前便サービス終了に伴い、より鮮度を保持してお届けする方法を検討しております。

今後もサービス向上の為鋭意努力して参りますので、末永く御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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八食センターのご紹介

八食センター 外観

青森県八戸市で創業60年を超える老舗市場です。全長170mのビッグストリートに約60店舗が軒を連ねるどでか市場!
>>詳しくはこちら

お支払い

お支払い方法

お支払いにはクレジットカード・コンビニ決済・ネット銀行・ATM決済・代引き(ヤマト運輸)をご利用いただけます。※代引き以外はすべて前払いとなっています。

詳しくはこちら

営業日案内

定休日:水曜日
営業時間:9時~18時

※定休日(水曜)はメールの返信と商品の発送を休ませていただきます。
※祝日・繁忙期は定休日(水曜)でも、メールの返信と商品の発送をさせていただく場合もございます。
※営業時間外のお問い合わせへの返信等は、翌営業日以降になる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

送料

配送先1件につき1個口1200円 1ヶ所に送る商品の合計が30,000円以上は送料無料 ※沖縄・離島は1個口につき+500円

※状態の違う商品(冷蔵・冷凍・通常)を一度にご購入頂いた場合は、それぞれ発送する口数分の送料がかかります。

※状態の同じ商品を複数ご購入いただいた場合でも、1個口で発送できない場合は、発送する口数によっては別途送料がかかる場合がございます。

詳しくはこちら

発送について

商品の発送は支払い方法が代金引換以外のご注文は、入金完了確認後の発送となります。
商品はお届け指定がない場合、決済確定から3日以内の発送となります。ただし、商品によっては完全受注生産のものや鮮魚類は漁の状況により水揚げがない場合がありますので、希望日に添えない場合がございます。

【発送時間】
AM11:00
PM16:00

発送日2日前以降のお届け日の変更はお受けできません。

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返品について

当社は、生鮮食品を扱っておりますので、お客様の都合による返品は受け付けておりません。
また、商品発送後のお客様都合による商品受取日延期に伴う商品劣化については、責任を負いかねます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

万一不良品等の発生・配送間違い等があった場合は早急に代替品をお送り致しますので、お手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
不良品交換・誤品配送交換時の送料は当社で負担させていただきます。

キャンセルについて

商品のキャンセルは入金前のみ対応可能です。
入金が確認できましたら、入金確認メールを送らせていただきます。入金確認メールが届きましたら、それ以降のキャンセルは受け付けできませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせについて

お問い合わせは以下のメールアドレスまたはお問い合わせフォームをご利用ください。

メールアドレス

※八食オンラインショッピングに関してのお問い合わせはお電話にては承っておりませんので予めご了承ください。