ご利用ガイド

返品・キャンセルについて

返品について

当社は、生鮮食品を扱っておりますので、お客様の都合による返品は受け付けておりません。
また、商品発送後のお客様都合による商品受取日延期に伴う商品劣化については、責任を負いかねます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

万一、不良品等の発生・配送間違い等があった場合は早急に代替品をお送り致しますので、お手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
不良品交換・誤品配送交換時の送料は当社で負担させていただきます。

キャンセル・注文内容の変更について

商品のキャンセルは入金前のみ対応可能です。
入金が確認できましたら、入金確認メールを送らせていただきます。入金確認メールが届きましたら、それ以降のキャンセルは受け付けできませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
注文内容の変更は原則的にできません。キャンセルした上での再注文となりますのでご了承ください。